Недавно сотрудники нашей команды приняли участие в трехдневном тренинге Виталия Жандарова на тему "Когда система работает сама". Это обучение - вторая ступень авторской программы Виталия по обучению управлению и организации работы.
Ранее мы уже были на базовой ступени, где научились ручному управлению.
В этот раз Виталий раскрыл свою методологию перехода к такой системе работы в отделе, когда руководитель становится стратегом, вдохновителем, а не постоянным контролером, и уж тем более исполнителем.
Каждый из дней был посвящен трем составляющим эффективного управления: статусы, мотивация, процессы.
Не будем раскрывать все секреты обучения, но с коллегами мы поделились информацией, что нам запомнилось и будет полезно:
техника построения процессов через активы (так называемые "чебурашки")
механика постановки и достижения целей
уровни мотивации сотрудников и логика определения истинных мотивов сотрудника.
Техника верной обратной связи - такой казалось бы простой, но действенный инструмент - в исполнении Виталия стала простым и разложенным по полочкам процессом.
Да и в целом понравился субъект-субъектный подход Виталия к сотруднику: мысль о необходимости сонастройки с подчиненным, прояснения реальности, а также его логика при решении внутренних конфликтов.
Активно внедряем, как-нибудь обязательно расскажем Вам, к каким успехам и изменениям привело нас это обучение.